NÖCARD VERLOREN
Der Verlust oder Diebstahl einer NöCard sollte zeitnah beim Stadtmarketingverein gemeldet werden. Die Karte wird im System gesperrt.
Sie erhalten eine Ersatzkarte, mit neuer Nummer, incl. vorhandenem Guthaben. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihren Namen und die Anschrift zum Datenabgleich mit, falls bekannt bitte auch die NöCard-Nummer. Am Schnellsten geht dies per E-Mail: Susanne.Vierkorn@noerdlingen.biz
NÖCARD DEFEKT
NÖCARD | KARTENTAUSCH | ALT GEGEN NEU
1. Schreiben Sie Ihr Anliegen per Mail: Susanne.Vierkorn@noerdlingen.biz
Bitte teilen Sie uns immer die NöCard-Nummer, Vor- und Nachname incl. der Anschrift zum Datenabgleich mit. Wir melden uns bei Ihnen.
ALTERNATIV
2. Geben Sie die defekte Karte mit Angabe Ihrer Daten in der Tourist-Information ab. Die Karte wird an die Geschäftsstelle weitergeleitet und es wird eine neue Karte ausgestellt, die nach ca. 3 Tagen wieder in der Tourist-Information zur Abholung bereit liegt.
3. Noch eine Möglichkeit ist der Anrufbeantworter: Gerne können Sie eine Nachricht hinterlassen. Zur Ausstellung einer neuen Karte bitte Name und Anschrift ggf. Kartennummer aufs Band sprechen. Dies erübrigt meist einen Rückruf und Sie bekommen zeitnah eine Ersatzkarte.
EINE E-MAIL WIRD (MEIST) AUCH BEI GESCHLOSSENER GESCHÄFTSSTELLE GELESEN. Natürlich können Sie sich auch persönlich oder telefonisch mit uns in Verbindungen setzen: Kontaktdaten
INFO | Beim Tausch der Karte wird das Guthaben auf eine neue NöCard, mit neuer Kartennummer, umgebucht. Die defekte Karte wird im System gesperrt und kann vernichtet werden.
Sollten Sie vom Arbeitgeber einen monatlichen steuerfreien Sachbezug erhalten, wird dieser automatisch auf die neue Kartennummer umgestellt.